近日，第五屆全國老年人體育健身大會門球交流活動在咸寧老年大學(xué)門球賽館圓滿落幕。城市運營公司下屬桂泉物業(yè)公司高質(zhì)量完成賽事全程服務(wù)保障任務(wù)，以專業(yè)規(guī)范、細(xì)致暖心的服務(wù)，為國家級賽事安全有序舉辦提供堅實保障。

面對賽事規(guī)格高、老年參賽人員多、服務(wù)保障要求高等特點，公司提前謀劃、周密部署，在保障日常物業(yè)服務(wù)正常運行的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌盤活內(nèi)部人力資源，優(yōu)化崗位配置方案。5月17日至21日賽事期間，提前進場籌備，動態(tài)調(diào)配項目經(jīng)理、客服、安保、保潔等人員共20人，實現(xiàn)崗位精準(zhǔn)配置、服務(wù)高效協(xié)同。

賽事保障期間，桂泉物業(yè)聚焦秩序維護、人員引導(dǎo)、安全巡查、應(yīng)急保障等重點環(huán)節(jié)，強化現(xiàn)場值守和服務(wù)保障，主動關(guān)愛幫扶老年參賽人員，提供暖心服務(wù)。同步做好賽場、休息區(qū)、公共通道及衛(wèi)生間等區(qū)域環(huán)境維護，做到隨臟隨清、垃圾及時清運，持續(xù)保持環(huán)境整潔有序，獲得主辦方及參賽人員一致好評。

此次賽事保障，既是專業(yè)服務(wù)能力的一次實戰(zhàn)檢驗，也是推動服務(wù)模式升級、拓展業(yè)務(wù)邊界的重要探索。下一步，城發(fā)桂泉物業(yè)將以此次賽事保障為契機，持續(xù)優(yōu)化人力資源調(diào)配和服務(wù)保障機制，積極拓展文體賽事、商務(wù)會務(wù)、公益展覽、慶典活動等綜合保障業(yè)務(wù)，不斷提升專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能城市發(fā)展和公共服務(wù)提質(zhì)增效。